Conditions générales de vente

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les droits et obligations entre Katelpilates (coaching Pilates et bien-être) et toute personne bénéficiant des prestations proposées (ci-après « le Client »).

Les prestations concernent des cours de Pilates en ligne et/ou en présentiel, individuels ou en petit groupe, ainsi que tout accompagnement personnalisé lié à la pratique du mouvement et du bien-être.

Toute réservation ou paiement implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

2. Prestations proposées

Katelpilates propose notamment :

• Cours de Pilates individuels ;
• Cours de Pilates en petit groupe ;
• Séances en ligne (visioconférence) ;
• Séances de coaching mouvement / renforcement doux ;
• Accompagnement personnalisé selon les besoins du Client.

Les prestations proposées n’ont aucune vocation médicale et ne remplacent en aucun cas un suivi médical, kinésithérapeutique ou paramédical.

3. Réservation et déroulement des séances

Les réservations s’effectuent par message, email ou tout outil de prise de rendez-vous utilisé par Katelpilates.

Les horaires de séance sont convenus à l’avance entre les deux parties.

Le Client s’engage à respecter les horaires fixés. Tout retard pourra entraîner une réduction du temps de séance sans remboursement.

4. Tarifs et paiement

Les tarifs des prestations sont indiqués en euros et peuvent être communiqués via devis, message ou support de communication.

Le paiement peut être effectué à l’unité ou sous forme de forfait.

Le règlement est dû avant ou au moment de la séance, sauf accord contraire.

Katelpilates se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, les prestations étant facturées sur la base des tarifs en vigueur au moment de la réservation.

5. Annulation et report

Toute annulation ou report de séance doit être signalé au minimum 24 heures à l’avance.

En cas d’annulation tardive ou d’absence, la séance est considérée comme due, sauf cas exceptionnel laissé à la discrétion de Katelpilates.

6. Responsabilité et santé du Client

Le Client reconnaît :

• Être apte à pratiquer une activité physique douce type Pilates ;
• Avoir consulté un professionnel de santé en cas de doute ou de pathologie ;
• Être responsable de sa condition physique et de son engagement dans la pratique.

Katelpilates ne pourra être tenu responsable en cas de blessure liée à une mauvaise exécution des mouvements ou au non-respect des consignes.

Le Client s’engage à informer Katelpilates de toute douleur, pathologie ou condition particulière avant la séance.

7. Assurance professionnelle

Katelpilates est couvert par une Assurance Responsabilité Civile Professionnelle adaptée à son activité de coaching Pilates et bien-être.

8. Données personnelles

Les informations recueillies auprès du Client sont utilisées uniquement dans le cadre de la gestion des prestations et ne sont jamais transmises à des tiers sans accord préalable.

9. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. Tout litige sera recherché en priorité par une solution amiable.